Вы здесь

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

1. Для договоров на услуги по ремонту и отделке квартир мы предоставляем гарантию 2 года с момента окончания действия договора. Гарантийным случаем признается событие, связанное с соблюдением правил эксплуатации жилых помещений, но нарушением технологического процесса повлекшего за собой нарушение внутренней отделки помещения. Подтверждением гарантийного случая является решение представителя подрядной организации, о том что правила эксплуатации были соблюдены и гарантийный случай наступил в результате не соблюдения технологических процессов ремонта сотрудниками подрядной организации.

2). Компания берет на себя обязательства при наступлении соответствующих гарантийных случаев обеспечить устранение недостатков, за счет компании.

Что такое гарантия?

На все работы, связанные с мелким бытовым ремонтом предоставляется гарантия 1 год с момента выполнения работ.

Мы несем ответственность за качество выполненной работы, но не за расходные материалы и установленное оборудование, здесь ответственность ложится на производителя. Мы можем только проконсультировать Вас о качестве тех или иных материалов и оборудовании, на основании своего профессионального опыта.

На что распространяется гарантия компании?

Гарантия компании распространяется на качество выполненных работ и оказанных услуг в соответствии со СНиПами и правилами и нормами установки оборудования.

Наступление гарантийного случая

При наступлении гарантийного случая, Вам необходимо сразу же позвонить в нашу компанию и назвать данные, которые указаны в гарантийном талоне. Наши мастера сразу же выезжают для устранения неполадок. Все затраты связанные с устранением неполадки компания берет на себя.

Какой документ по окончании работ мастер обязан Вам выдать?

По окончании работ мастер выдает вам гарантийный талон, который мастер самостоятельно заполняет при Вас. Вы принимаете работу и расписываетесь в талоне. Гарантийный талон остается у Вас и Вы должны хранить его весь срок действия гарантии. В случае гарантийного ремонта или повторного обращения назовите уникальный регистрационный номер, указанный в талоне.

Какие документы "Спектр-Цвета" выдает юридическим лицам?

Для юридических лиц, также как и для физ.лиц, комплект документов состоит из договора-подряда на выполнение работ или оказание услуг и акта приемки выполненных работ. Все документы, за исключением акта выполненных работ лицо получает при заключении договора.

Цель нашей компании – долгосрочное и плодотворное сотрудничество.

Новый взгляд на привычное

© 2017 Спектр Цвета

Контакты